Wi RUN
Le service utilisateur premium

En tant que client professionnel, faut-il rappeler que les enjeux d’exploitation sont critiques ? Les usages en mobilité sont directement concernés puisqu’ils font partie de l’outil de production de l’entreprise. Wiko Business Solutions propose un accès au service clients spécifique, adapté aux besoins professionnels.

Les demandes sont traitées en priorité, selon les différentes situations, tout en bénéficiant d’un accès à un interlocuteur unique et identifié.

Votre Espace Client vous permet de suivre les produits en cours de réparation en toute transparence. Pour les besoins critiques, nous proposons des offres Mobile Care sur mesure, permettant par exemple d’obtenir un échange de matériel sous 24 heures.